FAQ

Bestellablauf

Ist es möglich an einem Samstag anzuliefern?

Eine Anlieferung an Samstagen ist vereinzelt und gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Support unter service@smoothfitness.de

Gibt es einen Aufbauservice? Was kostet dieser?

Wir bieten einen Aufbauservice an, dieser kostet pro Gerät 150€. Den gewünschten Service können Sie im Bestellvorgang ganz einfach dazu buchen.

Wird das Gerät ins Haus hereingetragen?

Die Lieferung Ihres Fitnessgerätes, erfolgt bis Bordsteinkante. Wir empfehlen je nach Modell 1-2 Helfer zu organisieren, oder aber unseren 2 Mann Transportservice zu buchen. Dies können Sie im Bestellvorgang mitbuchen.

Gibt es einen 2 Mann Transportservice? Was kostet dieser?

Wir bieten einen 2 Mann Transportservice an, dieser kostet pro Gerät 150€. Den gewünschten Service können Sie im Bestellvorgang ganz einfach dazu buchen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an: Vorkasse, Rechnung, Finanzierung, PayPal, Nachnahme, Master Card, Visa Card.

Was kostet der Transport ins Ausland?

Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter service@smoothfitness.de. Siehe auch unter Versandabwicklung.

Fragen zum Produkt

Kann man die Geräte irgendwo ansehen?

Smooth Fitness vertreibt ausschließlich über das Internet, es gibt keinen Verkaufsraum, um Ihnen weiterhin top Preise anbieten zu können.

Wie schwer ist das Gerät?

Diese Angaben finden Sie im jeweiligen Gerät unserer Produktspezifikation.

Wie hoch ist das maximale Benutzergewicht?

Diese Angaben finden Sie im jeweiligen Gerät unserer Produktspezifikation.

Service / Wartung

Wo trage ich das Silikon für mein Laufband auf?

Das Silikon muß zwischen Laufgürtel und Laufbrett verteilt werden. Ganz hinten am Gerät kann der Laufgürtel durch 2 Imbusschrauben gelockert werden, um dann das Silikon auftragen zu können. Siehe auch unter Laufbandwartung.

Wie oft muss ich das Laufband warten?

Je nach Benutzungshäufigkeit, jedoch spätestens wenn sich feiner schwarzer Staub bildet. Siehe auch unter Laufbandwartung.

Was passiert wenn nach der Garantiezeit ein Defekt auftritt?

Wenden Sie sich an uns, wir helfen Ihnen auch nach der Garantiezeit gerne weiter.

Wie sind die Garantieleistungen?

Diese Angaben finden Sie im jeweiligen Produkt in dem Reiter Garantie.

Wird mein altes Fitnessgerät mitgenommen und entsorgt? Was kostet das?

Eine Mitnahme und Entsorgung Ihres Altgerätes bieten wir derzeit nicht an.

Sonstiges

Woher kommt Smooth Fitness ursprünglich?

Smooth Fitness kommt ursprünglich aus den USA und ist seit 2006 am europäischen Markt tätig. Weitere Informationen finden Sie hier.

Wie lange gibt es Smooth Fitness schon?

Smooth Fitnesss gibt es bereits seit 1984.