Kunden Service

Online Bestellungen
Nichts ist einfacher als Smooth Fitnessgeräte zu bestellen. Nehmen Sie sich Zeit um in Ruhe die gesamte Kollektion und die Detailbeschreibungen auf unsere Website anzusehen. Unsere extrem günstigen Gesamtpreise sind neben der Produktbeschreibung vermerkt. Wenn Sie das gewünschte Gerät gefunden haben, legen Sie es einfach in Ihren Einkaufswagen und gehen zur Kasse. Die Zahlungs- und Versanddetails werden über unseren Server mit speziellem Sicherheitsstandard vorgenommen.

Die enthaltene Umsatzsteuer wird auf der Rechnung separat ausgewiesen.

Versand
Alle bestätigten Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2-4 Werktagen versendet. Der Transport mit Spedition dauert ca. 5-10 Werktage. Sollten Sie Fragen zum Versandstatus haben, melden Sie sich bitte bei uns. Versandkosten innerhalb Deutschlands sind auf der Rechnung ausgewiesen. Für Versand außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte. Sobald das Gerät an den Spediteur übergeben wurde, meldet er sich bei Ihnen um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt bis hinter die erste verschlossene Türe. Transport bis in die Wohnung/Haus mit Aufbauservice, kann gegen Aufpreis vereinbart werden. Bitte kontaktieren Sie uns für nähere Auskünfte.

Kunden Service
Sollten Sie nach dem Kauf, Fragen zu Ihrem Gerät haben, helfen wir Ihnen gerne. Bitte kontaktieren Sie uns unter  +49 (0)800 115 0 119 oder schreiben uns eine Nachricht unter Kontakt.

Zufriedenheitsgarantie
SmoothFitness.de gibt Ihnen eine Zufriedenheitsgarantie auf alle Produkte die auf dieser Website aufgelistet sind. Wenn Sie mit einem erstandenen Gerät nicht zufrieden sind können Sie es innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf  in Originalverpackung an unser Lager in Nürnberg zurückschicken. Sie bekommen den vollen Betrag abzüglich eventuell vereinbarter Aufbaupauschale zurückerstattet oder gutgeschrieben.

Retouren ohne vorherige schriftliche Bestätigung der Smooth Fitness GmbH werden nicht akzeptiert.. Für eine Retourenbestätigung kontaktieren Sie uns bitte unter Tel. +49 (0)800 115 0 119.

Um den vollen Kaufpreis zurückerstattet zu bekommen, müssen Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf eine Retourenbestätigung bei der Smooth Fitness beantragen. Alle Retouren müssen in der Originalverpackung erfolgen, das Gerät muß sich in gutem Zustand befinden. Alle Retouren müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem Erhalt der Retourenbestätigung vorgenommen werden und an die Smooth Fitness gesendet werden.

Es wird empfohlen, die Originalverpackung mindestens 14 Tage aufzuheben, falls Sie das Gerät zurücksenden möchten.